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| 【噪声】“一门式”联动治理机制解决噪音扰民 |
| （时间:2015-6-11 8:23:55） |
昨日，记者从禅城区纪委获悉，针对噪音扰民导致投诉增多的问题，祖庙街道纪工委牵头采取“一门式”联动治理机制，噪音扰民的现象逐步减少。
据悉，近年来，祖庙街道的常住人口持续递增，加上“三旧”改造项目增多，工地、酒吧的噪声污染问题成为了群众反映强烈、反复处理仍难于根治的老大难问题。据统计，2014年9月至12月期间，祖庙街道收到涉及华强广场施工、阿贝克酒吧噪音扰民的投诉多达24件。为有效解决问题、保障居民权益，祖庙街道纪工委采取部门联动工作机制，形成了齐抓共管的整治合力，取得了明显成效。
针对噪音扰民投诉增多的现象，祖庙街道纪工委与城市综合管理局祖庙分局建立了定期排查机制，每月对投诉电子监察系统收到的投诉件进行分类统计。通过数据分析，街道城管委将群众反映最为强烈、重复投诉集中的华强广场工地施工噪音扰民和阿贝克酒吧噪音扰民两个问题列为重点，对其开展专项督查整治。
其次是部门联动，化解矛盾。考虑到噪声扰民问题单靠城管一个部门难以根治，祖庙街道纪工委决定采取“一门式”联动整治机制，综合环保、执法、招商、国土等部门的力量，彻底扭转以往各部门单打独斗的局面，噪音扰民现象逐步减少。在处理投诉的过程中，城市综合管理局祖庙分局的执法人员及相关社区居委会的工作人员均主动与投诉群众取得沟通，并定期反馈投诉处理进度，做好解释、安抚工作，形成良好的双向互动局面。
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