2022年4月22日,第53个世界地球日如期而至。在国家构建循环经济体系、鼓励「互联网+二手」模式发展的背景下,我国二手商品市场快速崛起。根据本次世界地球日之际,抖音电商发布的《共创绿色美好生活——抖音电商二手商品行业趋势碳减排报告》(以下简称“报告”),“买二手、用二手”逐渐成为一种性价比较高且绿色环保的新生活方式。
抖音兴趣电商快速发展,促进二手商品行业碳减排3541.4万kg
近年来,互联网网民呈年轻化趋势,Z世代年轻群体与新中产阶级成为消费主力,他们拥有独特的价值观和消费观念,既注重商品的实用性,又追求品质生活和自我满足,这种“兴趣驱动”的鲜明特征,让他们对二手商品的接受程度更高。作为兴趣电商的代表阵地,抖音电商汇聚了大量有一定使用价值的二手好物,涵盖宝藏中古、数码优品、腕表臻品等品类,可以让消费者买到心仪的产品,同时有更环保和个性化的选择,更好地发挥闲置物品带来的经济效益,让二手好物重获新生。
报告显示,2021年1-12月,抖音电商平台二手商品交易实现碳减排量高达3541.4万kg,相当于种植了98.3万颗柳杉,或9.9万颗白花泡,或590万颗紫楠,或相当于2529位车主每天少开10公里车程。其中,二手数码产品减少碳排放3456.1万kg,二手包包减少碳排放69.2万kg,二手腕饰减少碳排放16.1万kg。在平台、商家、专业主播、公益作者的共同努力下,抖音电商二手商品行业呈现出较强的发展潜力。
积极探索新场景、新扶持、新货品,为二手商品行业注入新活力
伴随着交易规模的逐步扩大,抖音电商也在持续加强购物场景建设,以短视频、直播、搜索、商城四大场域几乎覆盖用户消费全路径,为二手商品提供触达更大范围和量级消费者的机会;针对不同类目特性,抖音电商二手商品行业推出固定周期的特色活动,长期培养用户的绿色消费意识和行为习惯,并联合品牌不断推出新的有生意影响力的货品,如官翻等,满足用户潜在购物兴趣,为低碳环保助力。
报告指出,针对行业需求,抖音电商二手商品行业推出固展项目、星火门店计划,助力二手商品行业商家提高经营效率。固展项目体现在线下展会场景向线上转移,从打造新经营阵地到激发话题创造,让商家与消费者的触达和互动方式全面升级,推动箱包腕表交易与流转;星火门店计划则致力于为转向线上经营的商家提供运营经验指导,并推出门店区域流量包、门店氛围物料等,助力店铺线下加速回暖。
抖音电商二手商品行业的创新举措和发展潜力,吸引了胖虎、妃鱼、只二、红布林等诸多商家入驻,在实现声量销量不断增长的同时,培养了许多专业专注的优质达人,如胖虎高扬。子安、胡兵、杨天真、孟溪等明星/主播也通过自身影响力,倡导绿色消费理念,让更多消费者意识到环保不是不消费、不浪费,而是让闲置物品重获新生,发挥出更大的价值。
为平台用户提供规范化服务体系支持,推动绿色低碳生活方式形成
在积极探索新场景、新扶持、新货品之外,抖音商城内还上线了二手好物频道,专门用于二手商品的销售和二手商品直播带货,并不断完善各方标准,助推行业规范有序发展。针对消费者关心的商品真伪问题,抖音电商通过引入第三方专业鉴定机构,从用户下单、商家送检验证到发货给顾客,致力于为消费者提供较为完整的鉴定验真服务体系支持,推动更多用户参与到商品的循环使用中,培养绿色低碳生活方式。
随着官方翻新品牌的入驻,平台部分商家通过为消费者提供7天无理由退货、全国联保等特色服务,增强用户对二手商品行业的信任;在行业标准化建设方面,抖音电商通过不断打磨成色标准、商品标签标准,计划上线成色标准以及“二手严选”、“官方翻新”、“准新奢品”等商品标签,助推二手商品行业规范有序发展。
报告显示,每一次二手商品消费都在为减碳助力,抖音电商二手商品行业未来将继续加大投入,将上线“优惠佣金”、“降保支持”等多项举措,助力商家经营降本增效,并将携手更多二手商品行业生态伙伴,为绿色发展、和谐共生的社会共同体提供更多价值,让更多二手好物不再闲置。
据悉,抖音电商二手商品行业将在4月22日-5月8日开展“抖in会生活|时尚新生季”主题活动,通过时尚新生直播间、好物直播间、中小商家巅峰赛、星火门店直播间等玩法,以及平台资源扶持,联合商家、达人为二手商品循环利用助力。抖音搜索“时尚新生季”,发现二手新生活!
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